Mi dispiace molto per quello che ti è accaduto, dopo aver fatto sacrifici per acquistare l'auto dopo soli 3 anni se ti ritrovi una spesa imprevista come la tua la rabbia è tanta. Anni fa ci sono passato pure io con una opel corsa. Una cosa non capisco, la rio ha una garanzia di 7 anni o 150mila km o di 3 anni senza limite di kilometraggio anche nella versione gpl (ho appena controllato nel sito), ma sei proprio sicuro che dovevi pagare di tasca tua?

i 7 anni di garanzia sono solo un'esercizio di marketing, nel quale molta gente ci casca! smontare un cruscotto per cambiare un cavo del cambio mi sembra assurdo!

@panda07 Non è esatto. Nel libretto della garanzia è ben specificato cosa è,cosa non è in garanzia. Quindi le consiglio di informarsi meglio. @kol58 Mi dispiace per i problemi che le sono capitati,purtroppo per risolverli bisogna rivolgersi in assistenza e qualche volta si incontrano capo off. che non fanno bene il loro mestiere (succede per tutte le marche) e sparano stupidaggini. Detto questo,le consiglierei di inviare e-mail a service@kia.it con i suoi dati e spiegando l'accaduto e il nome della concessionaria/assistenza ufficiale dove si è rivolto. Spiegando eventualmente,anche che da parte dell'officina non c'è stata molta collaborazione. Ci tenga informati.

Buongiorno a tutti...anch'io ho una Kia Rio ma 1.1 CRD dal maggio 2012. Sono quasi 4 anni che combatto con i concesisonari, con il Costume Care Kia perchè i difetti siano eliminati come prevede oltretutto la garanzia di 7 anni: Quest'ultima è veramente una bufala, una presa di giro. Inoltre ho potuto verificare di persona che la Kia, non ha una rete di assistenza di buon livello, competente. Non posso elencarvi tutte le difettosità (piccole e grandi) che ho avuto sul mio veicolo ma posso dirvi che da piu di un anno e mezzo sto aspettnado che mi venga sostituita la scatola dello sterzo che è rumorosa: il concessionario no la vuole cambiare, il Customer Care dice invece che deve essera cambiata...quest'ultimo mi risponde alle mie chiamate ma non fa un passo...e io intanto giro con il veicolo che ha questo problema (difetto: evidenti giochi sulla meccanica scatola sterzo che portano spesso a "sciocchi" metallici quando giro il volante). Tornando alla garanzia dei 7 anni, vi siete resi conto che è come aver aperto un mutuo (estremizando naturalmente): ho pagato normali tagliandi piu di 300€, neanche le case automobilistiche come BMW, MERCEDES (per citarne solo alcune), hanno prezzi alti di questo tipo...e il massimo si ha sul prezzo dell'olio motore: 25/27€ al kg è iva: ma che è, oro???? Sono veramente deluso di questa assistenza KIA. Comunque tornando al caso in oggetto, non vorrei che tu fossi stato ingannato perchè l'assistenza KIA prevede tutto (recupero auto ecc ecc): ho solo dei dubbi sul cavo che si è rotto ma controlla se lo trovi nelle voci dei pezzi in usura che non rientrano nella garanzia consultando il libretto regolamento garanzia che hai allegato ai documenti auto: quello è il vangelo e fa fede. Ciao

Non parlo di problemi su macchine kia perchè ho una hyundai i20 econext di cui sono super soddisfatto ma voglio raccontare la mia piccola esperienza di questi ultimi giorni.Ci troviamo costretti ad acquistare una nuova auto per nostra figlia dopo un incidente capitato con la sua ypsilon ecochic per fortuna senza importanti danni fisici per lei e nell'occasione stavo contrattando in vari concessionari kia la rio a gpl che è simile alla mia i20(le aziende sono consociate) e dopo aver ricevuto tre preventivi del tutto simili pari a 15800 euro in contanti chiedo anche preventivo per il tasso zero dopo aver sentito l'amministratore delegato Kia Italia parlare di una grande iniziativa a favore della clientela in questo difficile momento dopo quasi due mesi di blocco totale;per farla breve sapete cosa scopro?che questo tasso zero è una autentica truffa e vi leggo il peggiore dei tre preventivi che parla di un acconto di 3900 euro,poi si pagano 35 rate da 222,60 e la maxirata finale da 6825 euro,in pratica facendo i conti dopo tre anni questa rio sarebbe costata a mia figlia la bellezza di 18516 euro cioè addirittura mille euro in più del prezzo di listino e questi beneffatori hanno pure il coraggio di chiamare tasso zero questo finanziamento truffa che naturalmente si smaschera in dieci secondi!!