L’usato certificato Mercedes compie cinque anni

MASSIMO SEI ANNI - Come altri costruttori, anche la Mercedes dispone di un programma di usato certificato; si chiama  Mercedes-Benz Certified, compie cinque anni ed è riservato alle auto e ai mezzi commerciali della casa tedesca. Dal 2019 a oggi è stato applicato a oltre 80.000 veicoli, che possono rientrare nel programma a patto di non avere più di sei anni e 150.000 km. Prima della rivendita, sono sottoposti a 150 controlli; il chilometraggio viene certificato e vengono mostrati tutti gli interventi di manutenzione effettuati in passato.

IN 35 CONCESSIONARIE - Tutte le auto che rientrano nel programma Mercedes-Benz Certified - coperte da una garanzia di 24, 36 o 48 mesi e fino a 400.000 km - sono in vendita esclusivamente presso la rete Certified, composta in Italia da 35 concessionarie della casa tedesca: otto dispongono di un hub specifico per l’usato e tutte di personale dedicato. Oltre al responsabile (che coordina il team di vendita e approva le permute e gli acquisti) e al consulente di vendita (che configura l’offerta e orienta il cliente) c’è ora anche il trade-in expert. Il suo ruolo? Spiegare il veicolo all’acquirente e valutare l’eventuale mezzo in permuta.