Opel: in Germania soddisfatti o rimborsati

Già Hyundai aveva intrapreso questa strada! oltretutto senza alcun costo minimo come richiesto da Opel! http://www.repubblica.it/motori/attualita/2011/02/09/news/motori_impegno_hyundai-12214181/

Evidentemente i loro prodotti valgono e hanno un alto grado di soddisfazione. Speriamo bene, per la Opel.

Ci giocherei qualche giorno e poi via

Se non sbaglio anche l'Alfa Romeo ha fatto una cosa simile con la Giulietta, credo si tratti di leasing in quel caso... la si può tenere tre anni e poi puoi anche restituirla. Anche la Mercedes mi pare l'abbia fatto. Quindi non è una novità assoluta. Le Opel comunque sono delle ottime vetture.

ma per il tedesco medio, non per l'italiano medio...

è orribile e stracopiata da una parte e dall'altra della city car di successo... non mi verrebbe mai in mente di comprarla altro che restituirla!

è orribile e stracopiata da una parte e dall'altra della city car di successo... non mi verrebbe mai in mente di comprarla altro che restituirla!

L' ha già fatto Hyundai! E' un' imitazione...!

lo dovevano fare quando avevo l'astra !!!! maledetti !!!

LA GARANZIA, DATE LA GARANZIA PER 10 ANNI SUI VEICOLI, AIUTATE I CLIENTI CHE HANNO ACQUISTATO LE VOSTRE AUTO INVECE DI ABBANDONARLI CHIEDENDO 1200€ PER IL PIANTONE DELLO STERZO, COSì CHE POI POSSANO TORNARE, LE VENDITE VANNO MALE PERCHè DI RACCONTI SUI GUASTI DELLA OPEL CE NE SONO TANTI, E LA GENTE CHE FREGATE UNA VOLTA NON LA FREGATE PIù. 30 GIORNI NON SONO NIENTE NON INTERESSANO, GARANZIA A 10 ANNI O 160.000 KM SU TUTTO TRANNE L'ORDINARIA MANUTENZIONE, VEDRETE COME CAMBIANO LE COSE, LA GENTE CAPISCE CHE COMPRANDO UNA VOSTRA AUTO STA TRANQUILLO, PERCHè 20.000€ QUANDO SPESI, SONO LO STIPENDIO DI UN ANNO DI UN OPERAIO, E NON LAVORA PER UN BIDONE, MA PER UN MEZZO CHE GLI DEVE DURARE 10-15 ANNI SENZA PROBLEMI, COSì RITORNERà ALTRIMENTI ADDIO A LUI E AI CONOSCENTI. IO PER ESEMPIO UNA OPEL DOPO CIò CHE HO VISTO SULLA MIA PELLE NON LA CONSIGLIO NEANCHE AL MIO PEGGIOR NEMICO, E NELLE VOSTRE OFFICINE NON MI VEDRETE MAI PIù. SVEGLIATEVI GENI DEL MARKETING, MA ANCOR DI PIù RESPONSABILI VENDITE E CLIENTELA. ...Saluti

questi presunti tedeschi della Opel alle auto al marketing stanno proprio con le toppe.

vedo solo Opel praticamente! Ci saranno 50000 Astra, 450000 Astra SW, 800000 Corsa, 50500 Zafira e 925700 Meriva!

Nella seconda metà degli anni 80 acquistai una Opel Omega 20 benzina con il cambio automatico che, a garanzia scaduta, inizio' a dare problemi; la sede centrale se ne fregò, la concessionaria non sapeva porvi rimedio e, quando finalmente trovo' un centro riparazione cambi automatici, mi pare a Cesena, mi chiese i soldi per il trasporto. Per farla breve vendetti l'auto, proponendomi, per il futuro, di non acquistare più Opel... Non si ride delle disgrazie altrui ma mi sa di aver fatto "proseliti"...

Sai quante vetture si riprenderebbe sui denti? Ma tanto quando ci cascano gli uomini di Marchionne,io la mia Panda la avrei restituita dopo soli 1000 km e un kilo olio in meno.

dissento da tutti questi commenti negativi. Io posseggo una opel meriva 1'serie del 2008 acquistata con campagna promozionale ottima (-4000euro di sconto rottamazione) e non ho avuto finora il benche' minimo problema, sempre tagliandata opel, consumi eccellenti per il tipo di auto (15 km/litro di benzina) sono contentissimo tant'e' che per l'anno prossimo ho deciso di darla dentro per prendere quella nuova di cui sono innamorato. al contrario non comprero' mai piu' fiat che le considero solo delle copie/incolla delle altre marche...se ci avete fatto caso la nuova 500L non'e' altro che la mini countrimam con logo fiat, pero' vogliamo mettere la rete vendita mini-bmw e la relativa assistenza confrontata con fiat? non parliamo poi di freemont.... vera pacchianata americantorinesemarchionniana!!!!!

dissento da tutti questi commenti negativi. Io posseggo una opel meriva 1'serie del 2008 acquistata con campagna promozionale ottima (-4000euro di sconto rottamazione) e non ho avuto finora il benche' minimo problema, sempre tagliandata opel, consumi eccellenti per il tipo di auto (15 km/litro di benzina) sono contentissimo tant'e' che per l'anno prossimo ho deciso di darla dentro per prendere quella nuova di cui sono innamorato. al contrario non comprero' mai piu' fiat che le considero solo delle copie/incolla delle altre marche...se ci avete fatto caso la nuova 500L non'e' altro che la mini countrimam con logo fiat, pero' vogliamo mettere la rete vendita mini-bmw e la relativa assistenza confrontata con fiat? non parliamo poi di freemont.... vera pacchianata americantorinesemarchionniana!!!!!

Buongiorno. Io faccio parte di quel 19,6% che si ritiene DELUSO ed INSODDISFATTO DI OPEL e del suo SERVIZIO CLIENTI che tale non può essere definito. Di seguito riporto la lettera scritta a ottobre 2015 al Servizio Clienti OPEL: Buongiorno. Sono un "affezionato" Cliente Opel. Nel 1995 ho acquistato una Opel Corsa 1.4 Si 16V 90CV che ho tenuto 10 anni, ho percorso oltre 220.000Km facendo tutti i regolari tagliandi. Sulla scia di questo sogno, il 23/12/2010 ho acquistato, appena uscita, la Nuova Opel Meriva 1.7 CDTI  130CV Elective Percorro circa 20.000 Km/anno. Ho acquistato questo modello per la facilità di accesso ai posti posteriori (mio Suocero, avendo all'epoca difficoltà di deambulazione, si accomodava facilmente sui sedili posteriori, praticamente da "in piedi"), per la potenza (abbiamo una casa nell'entroterra Ligure e, ogni week-end percorriamo circa 20Km in dislivello da m.400 a 1100) e per il consumo. L'ho acquistata presso la Rotonda Storero di Genova (dove a suo tempo avevo acquistato la Corsa. Il Sig. Flavio mi servì come allora). La pagai Eur 20.000, con il tetto in vetro, i cerchi in lega, la presa accendisigari nel bagagliaio, la ruota di scorta, la rete bagagliaio, la tinta Pepper da Voi reclamizzata e l'estensione della garanzia di 12 mesi. Storia della mia Opel Meriva 1.7 CDTI  130CV Elective (tenuta SEMPRE in box, tutti i tagliandi effettuati regolarmente) 14/10/11 Rotonda Storero Riparazione carrozzeria (nella stessa era incluso un difetto di produzione) Eur 250,00 16/12/11 Rotonda Storero Km. 16.932 Manutenzione programmata Eur 210,00 17/09/12 Rotonda Storero Km. 29.760 Inconveniente a Codice 82 Eur 155,00 28/09/12 Rotonda Storero Km. 30.900 Sostituzione tubazione Olio IN GARANZIA 15/11/12 Sostituzione nr.2 gomme 205/55 R16 Yokohama 27/05/13 Rotonda Storero Km. 41.893 Tagliando 40.000 Km. Eur 550,01 04/10/13 Rotonda Storero Km. 48.600 Inconveniente a convergenza Eur 60,00 > guarda caso, 3gg dopo... 07/10/13 Rotonda Storero Km. 48.678 Sostituzione della Centralina ABS (grazie all'estensione della Garanzia, pagai soltanto l'interruttore del freno di stazionamento) Eur 151,00 (Totale Intervento Eur 757,10) 24/10/13 Sostituzione nr.2 gomme 205/55 R16 Yokohama 22/11/13 Rotonda Storero Km. 51.843 Sostituz. olio motore e filtro Eur 150,00 24/02/14 Rotonda Storero Km. 54.000 Sostituz. Batteria 75AH Eur 225,00 04/07/14 Rotonda Storero Km. 63.987 Sostituz. Serratura Post. DX Eur 294,00 (?!) 06/08/14 Rotonda Storero Km. 66.027 Sostituz. nr.2 candelette Eur 135,00 Avendo segnalato alla Rotonda Storero il "falsato funzionamento" dell'indicatore di Livello Carburante e, rispondendomi la stessa che "è un difetto di produzione che neppure Opel è in grado di riparare", ho telefonato alla Concessionaria IVALDI di Lavagna. La stessa mi rispose di passare da Loro che l'avrebbero sistemata facilmente e così, feci da Loro il nuovo tagliando con il "ripristino del regolare funzionamento del galleggiante". 10/09/14 Ivaldi Srl Km. 68.000 Tagliando Eur 447,00 18/12/14 Ivaldi Srl REVISIONE MINISTERIALE Eur 65,68 03/03/15 Km. 77.660 Sostituzione nr.2 gomme 205/55 R16 Yokohama 23/04/15 Ivaldi Srl Sostituzione filtro "antipolline" Eur 44,99 05/06/15 Ivaldi Srl Km. 83.000 Tagliando Eur 351,99 (mi suggeriscono di ritornare dopo circa Km. 2.000 per la Sostituzione delle Pastiglie Anteriori) 12/08/15 SEGNALO telefonicamente a Opel Ivaldi un rumore di "cuscinetto in via di sgabbiamento", proveniente da una delle pulegge del blocco motore. Mi invitano a recarmi presso di Loro per una verifica. 13/08/15 Ivaldi Srl Riscontrano che si tratta del cuscinetto del TENDICINGHIA e, a seguito di questo, si è piegato l'alberino della POMPA DELL'ACQUA, causando alla stessa  una trafila d'acqua dal premi-stoppa. Mi riferiscono che il problema non mi porterà dei problemi nell'immediatezza e mi invitano a tornare dopo le Loro ferie. Sostituz. Pastiglie ANT Eur 86,00 09/09/15 Ivaldi Srl Sostituzione TENDICINGHIA, POMPA DELL'ACQUA e una Candeletta (nella partenza a freddo, mi rimaneva accesa la spia gialla con la chiave a forchetta) Eur 432,00 DOPO IL SUDDETTO INTERVENTO, IL RUMORE DI "SGABBIAMENTO" PERSISTEVA. Mi riferirono (per esclusione) che SI TRATTAVA DEL CUSCINETTO DEL COMPRESSORE DEL CONDIZIONATORE e che era impossibile sostituirlo, in quanto in "blocco unico" con il compressore. Mi dissero di tenermelo così che "non avrebbe portato conseguenze."  27/10/15 ore 17:30 c.ca - Km. 93.450 Sento un rumore di "sfarfallio" che dapprima mi sembra proveniente dalla marmitta o da un giunto della stessa. Il rumore varia con i giri del motore (tipo la cartolina che si metteva una volta nei raggi della bicicletta). Appena ne ho la possibilità apro il cofano e noto la PULEGGIA DEL COMPRESSORE di un colore brunito. Il perno centrale si muove a scatti in maniera irregolare. Il colorito dà l'impressione che abbia preso una calda (notevole). Il giorno dopo, a motore freddo, evinco che, passando la mano sulla puleggia con un guanto, la puleggia torna pulita. Il colorito era dato da una polverina color ruggine che si era depositata sulla stessa. Scrivo una mail a Opel Ivaldi, allego le foto della puleggia e chiedo come comportarmi.....se sarei riuscito a recarmi da Loro a Lavagna (ricordo che io sono di Genova) o se sarebbe stato meglio recarmi presso la vicina Rotonda Storero....nel frattempo mi sarei recato in Ufficio a piedi. 28/10/15 ore 10:00 c.ca Contatto Opel Ivaldi. Mi dice che nella peggiore delle ipotesi spenderò Eur 730,00(?!) tutto compreso e che si tratta proprio della PULEGGIA DEL COMPRESSORE. Il lavoro comporta 2h30' c.ca. 29/10/15 Ivaldi Srl Km. 93.500 Alle ore 09:30 sono presso di Loro. Trattengono l'auto sino alle 17:00, dandomi gratuitamente un auto sostitutiva per recarmi alla vicina Chiavari. Dicono che iniziano l'intervento alle 14:00 e pertanto l'auto verrà pronta per le 16:30. Alle 16:30 mi presento ma non me la danno prima delle 17:00. Avevo segnalato il "non funzionamento" della presa di alimentazione centrale e, non avendomela riparata come previsto, perdono ancora 40min prima di trovare il fusibile e sostituirlo. Esco da Ivaldi Lavagna alle ore 18:00 (ho perso un'altra giornata di lavoro!!! e...) Eur 690,00???!!! Ho speso negli ultimi 2 mesi Eur 1.122,00!!!! + 4gg di lavoro persi!!! Sostituire il compressore del condizionatore a neppure Km. 100.000!!! non mi sembra si addica ad un marchio che ho sempre ritenuto molto più di un palmo sopra agli altri produttori. Credevo in Opel ma, a questo punto, alla luce di quanto accaduto, carte alla mano, PROVE ALLA MANO, mi devo ricredere. MI LIBERERO' DI QUESTA AUTO, NON ACQUISTERO' MAI PIU' UNA OPEL, LA SCONSIGLIERO' A CHIUNQUE E LA SCREDITERO' ATTRAVERSO QUALSIASI SOCIAL NETWORK. Sono dispiaciuto ma, mio malgrado, non posso fare diversamente. Le circostanze NON mi consentono di fare diversamente. Non ritengo giusto/corretto che, entro un certo "ragionevole" chilometraggio la Casa Madre non risponda/partecipi alle spese "ingiustamente" sostenute dal Cliente. Oggi, 3gg in ritardo sul preventivato dal Servizio Clienti Opel, mi chiamano da un call center di Madrid (NB: le spese telefoniche in territorio nazionale sono a carico del Cliente) dicendo di essere il Servizio Clienti e mi dicono che, visto che sono Cliente Opel da tanti anni, sono disposti a riconoscermi un buono da €. 150,00 da spendere a mio piacimento presso qualsiasi centro/officina Opel. Rispondo che non mi faccio comprare con €. 150,00 e riporterò su qualsiasi SOCIAL network, rivista, organo di diffusione di massa quanto a me accaduto con la mia OPEL MERIVA. IL MIO CONSIGLIO SPASSIONATO, ALLA LUCE DI QUANTO SOPRA ESPOSTO,NON PUÒ CHE ESSERE: NON COMPRATE OPEL