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La Citroën ha la migliore rete di concessionarie

02 dicembre 2011

Lo dice una ricerca condotta da InterAutoNews. La casa francese si aggiudica questo riconoscimento per il secondo anno consecutivo. Nel 2003 l'ultima casa italiana ad imporsi fu l'Alfa Romeo.

OLTRE 1.290 “VISITE” - Secondo l'indagine condotta dalla TNS Italia per conto di InterAutoNews, pubblicazione dedicata agli operatori del settore auto, il costruttore con la migliore rete di concessionarie in Italia è la Citroën. Si tratta di un riconoscimento che la casa francese si aggiudica per il secondo anno consecutivo e, secondo chi ha svolto il sondaggio, “certifica” la professionalità della sua rete vendita. Infatti, per stilare l'annuale classifica, “finti acquirenti” si sono recati in 1.290 concessionarie dei 18 principali costruttori: sono quelli che nel 2010 hanno avuto una quota di mercato superiore all'1%.

Le migliori reti di concessionarie
Anno	Rete	Indice ottenuto	Indice media generale
2010	Citroën	7,0	6,3
2009	non assegnato
2008	Seat Italia	6,8	6,3
2007	Volkswagen Italia	6,7	6,2
2006	Nissan Italia	7,0	6,4
2005	Nissan Italia	7,1	6,4
2004	Volvo Italia	7,8	7,1
2003	Alfa Romeo	7,7	6,9
2002	Toyota Italia	7,4	6,8
2001	Volvo Italia	7,6	6,8
2000	Alfa Romeo	7,7	6,9

Fonte: TNS - elaborazione InterAutoNews

IN PASSATO ANCHE L'ALFA - La Citroën ha ottenuto un indice finale di 7,2 punti su 10, migliorando il risultato del 2010 di 7,0. Per trovare un costruttore italiano nella speciale classifica sulla qualità della rete vendita bisogna andare indietro nel tempo, al 2000 e 2003, quando si è imposta l'Alfa Romeo.

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gig

2 dicembre 2011 - 20:12

La Hyundai, in quanto a qualità delle concessionarie, è pessima

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Cinque porte

2 dicembre 2011 - 20:26

Hehe...

Il tuo ne è un esempio perfetto!

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gig

3 dicembre 2011 - 15:36

Eh sì.

Su questo la Hyundai va criticata, visto che è anche l' unica Casa a non offrire il soccorso stradale

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meo_tamigi

2 dicembre 2011 - 21:14

opel men che meno! Alla mazda

opel men che meno! Alla mazda invece trovo sempre e solo persone cortesi

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volvo96

2 dicembre 2011 - 21:20

la volvo fino ad ora è stata la migliore con 7.8 punti... posso confermare ....

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jb007

2 dicembre 2011 - 21:52

e bravi!

complimenti aux français!

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Niko46

3 dicembre 2011 - 02:21

mah...

di certo non sono venuti alle concessionarie del territorio della provincia lucchese; li si possono definire tutti (i concessionari citroen) con una sola parola: truffaldini. Omettono particolari importanti sulla vettura da acquistare, mettono nel preventivo cose non richieste e l'ipt... già adattata alle norme attuali anche quando queste norme non erano nemmeno ventilate... alla consegna vetture sporche, o, con la scusa del "proviamo l'auto prima di consegnarla al cliente" molte hanno anche già fatto un migliaio o più di chilometri... di una cosa sono certo: in famiglia abbiamo avuto due citroen nuove, ma grazie alla loro bellissima rete di concessionari (e per la scarsa qualità dell'auto in se) non ci sarà un seguito... e meno male che sono i migliori... oh beh! e mi risparmio sul capitolo "usato", qua la cosa va anche peggio cadendo nella truffa vera e propria...

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IloveDR

3 dicembre 2011 - 09:16

In Puglia i peggiori sono VW-Audi...

...poi Gruppo.Fiat, incompetenti. I migliori Dr.

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yeu

4 dicembre 2011 - 02:00

Concordo per i primi 2 per il terzo,in puglia, non saprei

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IloveDR

4 dicembre 2011 - 11:43

A Maglie c'è il conc.

:-)

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yeu

4 dicembre 2011 - 15:45

si lo so ma con il concessionario vag le brutte esperienze le ho avute per quello fiat non posso dire niente.

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lucios

4 dicembre 2011 - 12:39

in campania...

....a causa dell'utenza media che li frequenta (gente con del tabacco, che non si fa problemi nello sborsare somme ingenti per il proprio pargoletto/a, moglie o per se stesso) le concessionarie delle auto premium sono le peggiori a mio avviso.

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Claus90

3 dicembre 2011 - 09:24

Chi se ne frega che in passato l'alfa si imponeva bisogna vedere nel presente che la migliore è la citroen e poi in primis nel futuro per migliorare.Anche l'italia nel 2006 ha vinto i mondiali poi nel 2010 ha fatto brutte figure e viene ricordata così.

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sandman972

3 dicembre 2011 - 11:21

Più che altro io mi domanderei, per esempio, come fa una rete di concessionarie a prendere 7.8 di media (Volvo nel 2004), e l'anno successivo perdere lo scettro in favore di Nissan con 7.1, quindi 0,7 punti in meno: secondo voi in un anno la rete della Volvo ha calato la sua qualità di quasi un punto come voto finale, tanto da farsi scavalcare da Nissan? Ovviamente no! Semplicemente, il caso ha voluto che nel 2004 avessero visitato più concessionarie della Volvo con un alta qualità di servizio, e che nel 2005 questo sia accaduto a Nissan, eccetera. <br>Io a queste classifiche ci credo sino a mezzogiorno, anzi, anche meno...troppe variabili in gioco. La statistica su campioni fatta cosi, a parer mio, è tutto tranne una scienza esatta, nonostante si affannino a convincere la gente del contrario.

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metacril

3 dicembre 2011 - 12:02

sono daccordissimo

ad esempio qui da me (piacenza) la volvo ha un concessionario pessimo,al pari di opel.citroen ha una struttura bellissima,nuova di un anno,insieme al gruppo vw ed alla bmw.molto male i giapponesi e coreani (forse salvo solo kia) ma quello veramente piu scialbo è quello di opel.alfa qui non ha mai avuto successo,la mia è una città ostica alle alfa ma non so il motivo...boh..

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Limousine

3 dicembre 2011 - 15:35

E Fiat?

Come SEMPRE fa SCHIFO!!!

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gig

3 dicembre 2011 - 15:38

Sì ma...

... non dirlo troppo forte, altrimenti tutti 'sti fiattari ti linciano! Comunque concordo!

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osmica

4 dicembre 2011 - 16:34

Ma no....!

E da anni che si piazzano sempre al secondo posto. Ma studi "esterofili" non hanno mai svelato la classifica generale... Meglio cosi'. P.s. ma dove sono andati a finire i fiattari che tanto criticano tutto il mondo ed elogiano le iperstupende fiat per ogni nulla? (es. la nuova leva del freno a mano della panda che e' "troppo grande ma ergonomica"!!! O e' troppo grande o e' ergonomica!)

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mustang89

3 dicembre 2011 - 17:27

Citroen avrà anche vinto questa dubbia classifica, ma resta il marchio con più modelli in listino a non avere ottenuto le 5 stelle euro'n'cap. 8 modelli su su 15, il 53% della gamma. Lo giudico il peggior costruttore. Esp a pagamento sulla maggior parte dei modelli. In termini percentuali invece, fa peggio solo dacia, con il 100% della gamma a 3 stelle, però ha solo 4 modelli. Riguardo a questo studio, lo trovo del tutto inutile, i concessionari non sono tutti uguali, ognuno si trova diversamente, anche nello stesso rivenditore a volte.

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gig

4 dicembre 2011 - 20:01

Eh sì, adesso che non c' è Fiat al primo posto con lode, allora la classifica è inventata. P.S La Fiat anche fa pagare l' ESP e, nella Panda, anche l' airbag lato passeggero anteriore!

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yeu

4 dicembre 2011 - 01:56

Oltre ad avere la migliore rete di vendita è anche uno dei marchi più dinamici.Brava citroen.

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Andrea De Tommasi

4 dicembre 2011 - 16:28

avete vist interni ds4? sono al pari livello di vw audi... la linea farà' fatica ad inserirsi nel mercato.... personalmente mi piace molto la c4 c5 c3...