La Volkswagen rivoluziona il metodo di vendita

INTERNET CHIAVE DI VOLTA - Nella mega convention riservata ai concessionari europei che si è tenuta ieri a Berlino, la Volkswagen ha presentato il nuovo modello di contratto di concessione che sarà applicato dall’aprile del 2020. Illustrando le linee guida ai 5.400 concessionari europei, la Volkswagen ha messo in evidenza i punti di riferimento della politica commerciale per il futuro: le nuove tecnologie di comunicazione, le nuove forme di mobilità e la trazione elettrica. In pratica si tratta del pieno dispiegamento delle potenzialità offerte da Internet, le varie forme di mobilità che non prevedono il possesso del veicolo, la guida autonoma e l’auto elettrica. Un quadro su cui la Volkswagen ha costruito il suo piano di sviluppo e crescita Transform 2025, con il grande ruolo assegnato alla trazione elettrica e alla guida autonoma, considerate soluzioni tecniche ideali per la diffusione dell’auto condivisa.

I GIUSTI STRUMENTI PER VENDERE - Secondo i vertici Volkswagen un piano del genere ha bisogno anche di una rete di vendita adeguata e attrezzata per muoversi in sintonia con il nuovo mondo dei trasporti. Con questo obiettivo e con un lavoro preparatorio durato un paio d’anni, è stata messa a punto la nuova piattaforma di concessione che nelle prossime settimane i concessionari cominceranno a firmare, con i suoi contenuti che dovranno essere messi in pratica dall’aprile del 2020. Il dettaglio si conoscerà nelle prossime settimane, intanto la casa ha diffuso quelli che sono gli obiettivi di fondo. È il caso del traguardo di 5 milioni di clienti che ogni anno la Volkswagen conta di introdurre alle nuove forme di mobilità. Oppure il ruolo determinante che dovrà avere Internet nell’attività di vendita. In pratica, è stato detto, il cliente potrà acquistare l’auto compiendo via Internet ogni atto necessario, senza dover visitare la concessionaria, se non nella fase finale per il ritiro della vettura. “Volkswagen - è stato detto -  svilupperà una piattaforma Internet che gestirà ogni fase del processo di vendita, finanziamento e ritiro dell’usato compresi”.